Política de Privacidad

Charging Bull S.A.S. (en adelante, "Charging Bull", "nosotros" o "la Compañía"), con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios y clientes suministran al navegar en bullsas.com o al contratar nuestros servicios de infraestructura cloud, servidores VPS y hosting.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación (nombre, documento, razón social), datos de contacto (correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono), datos de facturación y datos técnicos de uso de nuestra plataforma (dirección IP, tipo de dispositivo, registros de acceso a los servidores contratados).

2. Finalidades del tratamiento

• Gestionar la creación, activación y soporte de servidores VPS, cloud y hosting.
• Procesar pagos y emitir soportes de facturación.
• Responder solicitudes de soporte técnico y comunicaciones comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de prevención de fraude.
• Mejorar la seguridad y el desempeño de nuestra infraestructura.

3. Base legal

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del titular, la ejecución del contrato de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

4. Derechos del titular

Como titular de datos personales, usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como revocar la autorización otorgada, enviando su solicitud al correo hola@bullsas.com.

5. Encargados y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura, pasarelas de pago y herramientas de soporte, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad de la información.

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Vigencia

Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal colombiana.

8. Contacto

Para consultas sobre esta política, escríbanos a hola@bullsas.com o por WhatsApp al +57 311 217 6448.