Cumplimiento KYC
Última actualización: 15 de julio de 2026
Charging Bull S.A.S. aplica procedimientos de conocimiento del cliente ("Know Your Customer" o KYC) como parte de sus controles de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento normativo.
1. Objetivo
Verificar la identidad de las personas naturales o jurídicas que contratan nuestros servicios de infraestructura, con el fin de prevenir el uso fraudulento o ilegal de la plataforma.
2. Información solicitada
- Nombre completo o razón social.
- Documento de identidad o NIT.
- Correo electrónico y número de contacto verificable.
- Información adicional que Charging Bull S.A.S. considere necesaria según el nivel de riesgo del servicio contratado.
3. Verificación adicional
En determinados casos, especialmente para planes empresariales o de mayor consumo de recursos, Charging Bull S.A.S. podrá solicitar documentación adicional antes de activar o mantener el servicio.
4. Confidencialidad
La información recolectada durante el proceso KYC será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
5. Consecuencias de la no verificación
Charging Bull S.A.S. podrá suspender o rechazar la prestación del servicio cuando el cliente no suministre la información requerida para completar el proceso de verificación.